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« Kassensturz »: plaintes admises
21.01.2020
Le 8 janvier 2019, la Télévision SRF a diffusé dans le cadre du magazine des consommateurs « Kassensturz » un reportage concernant un « schikanösen Chef » (chef chicanier). Le reportage a thématisé les accusations de deux anciennes employées à l’encontre du propriétaire d’une entreprise. Celui-ci a interjeté une plainte contre le reportage et le résumé en ligne. Dans son évaluation, l’AIEP est arrivée à la conclusion que tant le reportage télévisé que la publication en ligne ont transmis, dans l’ensemble, une image unilatérale et tendancieuse des conditions de travail dans l’entreprise citée par son nom. La rédaction a pleinement repris la représentation des faits des deux anciennes employées et n’a pas remis en cause leurs positions malgré l’existence de déclarations contraires. Pour le public il n’était pas possible de faire clairement la distinction entre les témoignages subjectifs et les faits. Le point de vue du propriétaire du magasin violemment attaqué n’a pas été suffisamment exprimé. Le reportage télévisé et le résumé en ligne ont ainsi violé le principe de la présentation fidèle des événements. L’AIEP a donc admis la plainte par 6 voix contre 2, respectivement 5 voix contre 3.