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Reportage critique de "Kassensturz" était conforme au droit des programmes
17.04.2018
Un reportage du magazine des consommateurs « Kassensturz » a porté un regard critique à l’égard des pratiques d’un entrepreneur allemand. Plusieurs témoignages de clients, une décision judiciaire et des plaintes pénales constituaient la base du reportage. Le point de vue de l'entrepreneur, qui a été cité par son nom et montré contre sa volonté dans le cadre d’une action sous couverture problématique, a certes été présenté de manière insuffisante. Cependant, cet aspect constitue, dans l’ensemble, un point secondaire. La rédaction s’est efforcée en vain pendant des semaines de recueillir la prise de position annoncée par l’entrepreneur. En même temps, elle a en outre entrepris de vastes recherches afin de clarifier exhaustivement les faits thématisés. L'AIEP a rejeté à l'unanimité la plainte interjetée par l'entrepreneur allemand.
Décision de l'AIEP b.768 (en allemand)